Exemple de plan stratégique de communication

Le plus grand outil depuis la calculatrice de poche à cet effet est la feuille de calcul Excel. Il y a des sections clés qui doivent être dans un plan de communication stratégique. Il vous permet de jouer “et si” les jeux jusqu`à ce que le budget est dans les lignes directrices et répond aux besoins. Le coût réel de la réalisation de chaque objectif sera dans ses tactiques connexes. Passons en revue ces principales sections d`un plan de communication stratégique réussie. Des informations très utiles et précieuses. Chaque objectif doit être SMART (spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et sensible au temps) pour atteindre l`objectif qu`il dessert. Les communicateurs stratégiques surveillent et évaluent tout le long afin de faire les corrections de cours nécessaires pour rester sur la cible. La clé ici est de se concentrer sur la mesure et l`évaluation du succès ou de l`échec de vos objectifs, les chevaux de travail de la communication stratégique. La recherche primaire est la plus exigeante et la plus coûteuse, mais donne les meilleurs résultats. Ces déclara tions ne prouvent rien. Concentrez-vous sur la budgétisation pour atteindre chaque objectif.

La recherche achevée devient alors la base de l`écriture d`une analyse de situation crédible. Cette analyse indique au communicateur ce qui doit être traité pour que l`organisation réussit. La réponse courte réside dans le plan de communication qu`elle développe. Maintenant, le plan de communication stratégique vient cercle complet. Voici le problème: trop souvent, les communicateurs ont fixé des objectifs spongieux, comme «communiquer que nous nous soucions des employés» ou «informer la communauté sur notre…. Ils sont, dans l`ordre: le résumé exécutif (écrit en dernier); une description du processus de communication pour les décideurs non formés à la communication; l`arrière-plan qui a conduit à la nécessité du plan; l`analyse de la situation (recherche formative); le résumé stratégique; le calendrier de mise en œuvre; le budget; et l`évaluation et le suivi du plan (recherche sommative). Le plan de communication stratégique est l`esquisse — la feuille de route — pour la réussite de la mise en œuvre et de la gestion du programme. Ou il peut être secondaire, l`adaptation des recherches déjà menées qui se rapporte le plus étroitement à la situation de son organisation. Dans la formulation des objectifs, le communicateur doit envisager une stratégie globale qui atteindra effectivement le public cible, comme l`utilisation d`une combinaison de tactiques, y compris la communication interpersonnelle (en face à face) et/ou les divers médias qu`une organisation utilise pour communiquer avec les audiences internes. La première étape dans l`élaboration d`un plan de communication stratégique consiste à mener des recherches formatrices.

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